Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi di Amarsi Gioielli

La nostra missione è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti. Assicurati di includere nel pacco una copia dell’ordine, specificando se desideri un buono o un rimborso.

Condizioni per il Reso:

• Gli articoli devono essere restituiti nello stato originale, senza essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo.
• I prodotti personalizzati non sono idonei per il reso.

Tempistiche e Procedura:

• L'articolo restituito deve pervenire alla nostra sede entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Per garantire il rispetto delle tempistiche, consigliamo di spedire il pacco entro 7 giorni dalla ricezione.
• Prima di procedere con la spedizione, ti invitiamo a inviare un'email all'indirizzo info@amarsigioielli.com per informare il nostro ufficio logistico, indicando il numero d'ordine, il corriere utilizzato e il numero di tracking.

Costi di Spedizione:

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• In caso di richiesta di sostituzione, la spedizione del nuovo prodotto sarà a carico di Amarsi Gioielli.

Resi non conformi:

• Sarai contattato nel caso in cui il tuo reso non rispetti le condizioni sopra riportate. Potrai quindi scegliere di ricevere nuovamente i prodotti, con spese di spedizione a tuo carico. Se rifiuti questa spedizione, Amarsi Gioielli si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente.